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Treueprogramm

Bestimmungen des Treueprogramms

I. ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE DES TREUEPROGRAMMS
  1. Der Administrator des Treueprogramms (“Administrator”) ist die juristische Person, die in Punkt 1 des Anhangs 1 angegeben wurde.
  2. Treueprogramm ("Programm") ist eine Reihe von Aktivitäten, die darauf abzielen, die Teilnehmer für den Kauf von Dienstleistungen und Produkten sowie anderen in den Bedingungen genannten Aktivitäten zu belohnen. Die Dauer des Programms wird in den Punkten 2 und 3 des Anhangs 1 festgelegt.
  3. Allgemeine Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") - das folgende Dokument, in dem die Bedingungen, der Umfang und die Anforderungen an die Mitgliedschaft für das Programm festgelegt sind.
  4. Teilnehmer ("Teilnehmer") - jede natürliche oder juristische Person, die sich mit den Bedingungen übereinstimmt und sich für das Programm anmeldet.
  5. Das Teilnehmerkonto ("Teilnehmerkonto") ist ein einem Teilnehmer zugeordnetes elektronisches Konto, das unter der in Anhang 1 Punkt 4 genannten Adresse zugänglich ist und Informationen über alle belohnten Tätigkeiten eines Teilnehmers enthält.
  6. Kontostand ("Saldo") - die Anzahl der von einem Teilnehmer gesammelten Punkte.
  7. Belohnung (“Belohnung”) - eine Dienstleistung, eine Ware oder eine andere Leistung, die vom Administrator im Belohnungskatalog im Anhang 3 angegeben wurde und für die ein Teilnehmer gesammelte Punkte einlösen kann.
II. MITGLIEDSCHAFT
  1. Die Teilnehmer können sich für das Programm anmelden, indem sie der Teilnahme am Programm schriftlich oder elektronisch zustimmen, die Bedingungen akzeptieren und ein Teilnehmerkonto durch den Administrator aktivieren.
  2. Wenn der Teilnehmer an dem Programm teilnehmen möchte, erhält er eine Bestätigung über die Teilnahme am Treueprogramm an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die der Teilnehmer während des Anmeldevorgangs angegeben hat.
  3. Der Administrator ist berechtigt, seinem Kunden den Status eines Programmteilnehmers zu gewähren, in diesem Fall ist der Administrator verpflichtet, die Bedingungen dem Teilnehmer zur Verfügung zu stellen.
  4. Der Teilnehmer hat das Recht, die Mitgliedschaft jederzeit über das Teilnehmerkonto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Administrator zu kündigen. Die Kündigung wird sofort wirksam.
  5. Der Teilnehmer kann am Programm ausschließlich persönlich teilnehmen und die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.
  6. Jeder Teilnehmer darf nur ein Konto im Treueprogramm haben.
  7. Der Teilnehmer kann seinen aktuellen Saldo überprüfen, indem er sich an den Administrator wendet, oder über das Konto.
III. PUNKTE SAMMELN
  1. Punkte werden für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen durch den Teilnehmer sowie für andere im Anhang 2 genannte Aktivitäten vergeben.
  2. Die Punkte werden auf dem Konto des Teilnehmers gesammelt.
  3. Der Teilnehmer kann den Verlauf von Salden über das Konto einsehen.
  4. Die Punkte können nur einmal pro Aktivität gutgeschrieben werden.
  5. Der Teilnehmer kann bei zusätzlichen Werbeveranstaltungen und Wettbewerben Punkte erhalten, sofern für diese Veranstaltungen gesonderte Bedingungen festgelegt sind.
  6. Der Administrator hat das Recht, den Saldo zu korrigieren, wenn versehentlich Punkte vergeben wurden.
  7. Punkte können nicht gegen Bargeld eingetauscht, verkauft oder an eine andere Person übertragen werden.
IV. PUNKTE EINLÖSEN
  1. Der Teilnehmer kann die gesammelten Punkte gegen Belohnungen einlösen.
  2. Die Liste der Belohnungen und die Anzahl der Punkte, die erforderlich sind, um sie zu erhalten, umfasst Anhang 3.
  3. Belohnungen können bei den Standorten des Administrators abgeholt werden.
  4. Der Teilnehmer sollte über seinen Wunsch informieren, die Belohnung mindestens 3 Werktage vor dem geplanten Abholtermin abzuholen. Das Fehlen einer solchen Information kann zur Nichtverfügbarkeit einer Belohnung führen.
  5. Der Teilnehmer kann den Willen, eine Belohnung zu erhalten, über das Konto, per E-Mail oder Telefon mitteilen.
  6. Nach der Abholung einer Belohnung wird eine definierte Anzahl von Punkten gemäß Anlage 3 vom Konto des Teilnehmers abgezogen.
  7. Der Administrator hat das Recht, den Teilnehmer aufzufordern, schriftlich zu bestätigen, dass der Teilnehmer eine Belohnung erhalten hat.
V. DATENSCHUTZRICHTLINIE
  1. Der Administrator speichert und verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer.
  2. Der Administrator verarbeitet folgende personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse.
  3. Die personenbezogenen Daten des Teilnehmers werden für die Durchführung und Teilnahme am Programm verarbeitet. Unter anderem erhält der Teilnehmer Informationen über die Veränderung des Saldos und die Möglichkeit, zusätzliche Punkte zu sammeln.
  4. Die Angabe persönlicher Daten ist freiwillig, aber für die Teilnahme am Programm erforderlich.
  5. Jeder Teilnehmer kann seine persönlichen Daten einsehen und aktualisieren. Nach Beendigung der Mitgliedschaft werden die personenbezogenen Daten gelöscht.
VI. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
  1. Im Falle einer fehlerhaften Punktvergabe hat der Teilnehmer das Recht, eine Beschwerde einzureichen, indem er eine E-Mail an die in Punkt 1 des Anhangs 1 angegebene Adresse sendet. Die Beschwerde sollte innerhalb von 14 Tagen bearbeitet werden.
  2. Der Administrator hat das Recht, das Programm jederzeit zu beenden. Der Administrator informiert über die Beendigung des Programms über das Konto und die Website des Administrators mindestens 14 Tage vor dem Kündigungstermin. Nach Beendigung des Programms ist es nicht möglich, Punkte gegen Belohnungen einzulösen.
  3. Die Bedingungen können jederzeit aktualisiert werden, indem eine neue Version der Bedingungen auf der Website des Administrators veröffentlicht und jeder Teilnehmer durch Senden einer E-Mail an die vom Teilnehmer angegebene E-Mail-Adresse informiert wird. Widerspricht der Teilnehmer den Änderungen der Bedingungen innerhalb von 14 Tagen nach der Bekanntmachung nicht, wird davon ausgegangen, dass der Teilnehmer die Änderungen akzeptiert. Wenn der Teilnehmer die aktualisierten Bedingungen nicht akzeptiert, kann er am Programm nicht mehr teilnehmen, aber die gesammelten Punkte können eingelöst werden.
  4. Die Bedingungen unterliegen den Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Administrator tätig ist, und werden nach diesen interpretiert.
  5. Anhänge sind integraler Bestandteil der Bedingungen.

Anhänge

Datum der letzten Aktualisierung: 15.05.2023 23:12